La Réinvention de notre espace de travail

Un nouvelle approche pour une nouvelle façon de travailler

United adopte des solutions de travail hybrides

Il n’y a aucun doute que la pandémie a complètement changé la façon dont les entreprises travaillent, et United ne fait pas exception. Bien que notre siège principal à Brampton soit un espace magnifique, nous le réaménageons pour répondre à nos nouvelles exigences. Il est temps de changer.

Changement de la façon dont nous travaillons

En mars 2020, United se trouvait dans une position unique: Nous étions en train de développer une nouvelle plate-forme technologique qui permettrait le travail à distance. En accélérant le déploiement, notre personnel du siège principal a pu travailler à domicile en quelques jours. En effet, nous étions en avance sur la courbe, nous travaillions déjà à distance depuis une semaine avant que la province ne prenne son ordonnance de maintien à domicile.

À l’époque, nous nous sommes concentrés sur ce qui était le mieux pour la santé et la sécurité des membres de notre équipe, ainsi que la santé et la sécurité de leurs familles, et c’était la bonne décision.

Nos équipes du siège principal ont adopté le travail à distance et nous avons prospéré en tant qu’entreprise. Il était évident que nous pourrions travailler de n’importe où – ainsi, lorsque le monde commençait à s’ouvrir et les entreprises demandaient aux employés de revenir au bureau, nous devions prendre une décision.

Nous donnons la priorité à nos employés avec le travail hybride

Un bureau entièrement à distance n’était pas la bonne solution pour United. Alors que de nombreuses entreprises prenaient des décisions descendantes concernant le retour au bureau, United a adopté une approche différente: Nous avons demandé à nos employés ce qui leur conviendrait le mieux.

Pendant que nous travaillions à domicile, les priorités et les circonstances de la vie ont changé pour beaucoup de personnes. Un grand nombre de notre équipe a acheté une maison un peu plus loin de notre siège principal, ce qui nécessiterait de longs trajets. Nous avons constaté que plus nous demandions aux gens de venir au bureau, moins ils auront de temps pour leurs familles et leurs vies personnelles. Il est important que nous respections leur temps et leurs besoins.

Nous avons proposé plusieurs options de travail hybrides par le biais d’une enquête auprès de notre personnel du siège principal et nous avons reçu de nombreux commentaires utiles. Nous avons choisi un modèle qui conviendrait le mieux à la majorité des gens: Tout le monde travaillerait au bureau un jour par semaine, avec le programme divisé en deux jours de sorte que seule la moitié de notre personnel est présente à tout moment. Notre équipe de direction est parfois présente au bureau les deux jours, et nous restons en contact grâce à des réunions d’équipe régulières et les tête-à-tête.

Un modèle de lieu de travail gagnant

Cette approche innovante a connu un succès retentissant et elle a eu beaucoup d’effets positifs pour United et nos employés.
  • Notre culture d’équipe et l’engagement des employés sont plus forts que jamais, le bureau étant désormais un lieu où les gens peuvent relier au niveau social autant qu’au niveau professionnel.
  • Les membres de l’équipe apprécient la flexibilité et la maîtrise de leur temps les jours où ils travaillent à domicile.
  • Nous avons adopté nos plates-formes technologiques et nous nous efforçons continuellement d’innover dans ce domaine.
  • Notre personnel économise de l’argent sur le gaz avec un seul jour de trajet par semaine.
  • L’empreinte carbone des membres de notre équipe qui se rendent au bureau est inférieure de 80 % à ce qu’il serait s’ils devaient venir au bureau tous les jours.

Ce modèle est en parfaite adéquation avec les valeurs de notre entreprise. En tant qu’entreprise, nous avons eu le courage d’adopter une nouvelle méthode de travail, et nous respectons le temps, les besoins et les souhaits de nos employés. Nous promouvons la loyauté de nos employés. Notre approche innovante consiste à donner la priorité aux personnes. Et nous avons tout fait avec professionnalisme et honnêteté.

Sans surprise, avec des changements majeurs dans la façon dont nous travaillons, nos besoins en matière d’espace ont également changé considérablement.

Des espaces pour notre façon de travailler

La reconversion de l’espace d’une entreprise est une tâche monumentale. Alors que notre entreprise se développe exponentiellement, nous nous concentrons sur la création d’un espace d’entreposage plus grand, des lieux de formation pour soutenir notre stratégie de croissance
« Personnes », et des espaces qui permettent à nos équipes (les employés, les partenaires et les clients) de se réunir pour nouer des relations.

Entre-temps, les employés du siège principal se préparent déjà à ce changement. Nous avons numérisé la documentation du passé et mis en place un système d’archivage numérique, ce qui nous permet de nous débarrasser des choses superflues. En outre, la réduction de notre dépendance à l’égard du papier va permettre de réduire encore davantage l’empreinte carbone de United.
Ces changements témoignent d’un changement de perspective majeur chez United. De l’adoption de la technologie et de la mise en place d’une formation dans l’industrie à la création d’une nouvelle méthode de travail, c’est exactement ce dont nous avons besoin pour continuer à innover et à se développer comme jamais auparavant.